Mozenga - Inteligência coletiva

Padrões da Comunidade


A nossa missão é fornecer às pessoas o poder de compartilhar e tornar o mundo mais aberto e conectado. Todos os dias, as pessoas acessam o Mozenga para compartilhar suas histórias, ver o mundo através dos olhos dos outros e se conectar com amigos e causas.

Queremos que as pessoas sintam-se seguras ao usar o Mozenga. Por isso, desenvolvemos um conjunto de Padrões da Comunidade, descritos abaixo. Estas políticas ajudarão você a entender os tipos de compartilhamentos permitidos no Mozenga e os tipos de conteúdos que podem ser denunciados e removidos. Devido à diversidade de nossa comunidade global, lembre-se de que algo que pode ser desagradável ou perturbador para você pode não violar os Padrões da Comunidade.

 

Ajudando a manter você seguro

 

Removeremos conteúdos, desabilitaremos contas e poderemos trabalhar com as autoridade locais se acreditarmos que há um risco real de danos físicos ou ameaça direta à segurança pública. Saiba mais sobre como o Mozenga lida com conteúdos abusivos.

 

Ameaças diretas: Como ajudamos as pessoas que se sentem ameaçadas por outras no Mozenga.

Analisamos cuidadosamente as denúncias de linguagem ameaçadora para identificar ameaças reais de danos à segurança pública e pessoal. Removemos ameaças reais de danos físicos a indivíduos. Também removemos ameaças específicas de roubo, vandalismo ou outros danos financeiros.

Podemos considerar coisas como o local físico ou a visibilidade pública, para determinar se uma ameaça é real. Podemos considerar a credibilidade de quaisquer ameaças a pessoas que vivem em regiões violentas e instáveis.

 

Autoflagelação: como trabalhamos para evitar a autoflagelação e o suicídio?

Não permitimos a promoção da autoflagelação ou do suicídio. Também trabalhamos com organizações no mundo todo para oferecer assistência a pessoas em dificuldade. Proibimos conteúdos que promovem ou encorajam o suicídio ou qualquer outro tipo de autoflagelação, incluindo automutilação e distúrbios alimentares. Não consideramos mudanças corporais como autoflagelação. Também removemos qualquer conteúdo que identifique ou ataque, de maneira humorística ou séria, vítimas ou sobreviventes de autoflagelação ou suicídio. No entanto, as pessoas podem compartilhar informações relacionadas à autoflagelação e ao suicídio que não promovam esses ações.

 

Organizações perigosas: Tipos de organizações que proibimos no Mozenga.

Não permitimos que organizações envolvidas nas seguintes atividades participem do Mozenga:
 
  • Atividades terroristas, ou Atividades de crime organizado.


Também removemos conteúdos que expressem apoio a grupos envolvidos com comportamentos violentos ou criminosos mencionados acima. Apoiar ou exaltar os líderes destas mesmas organizações ou aceitar as atividades violentas promovidas por elas, não é permitido.

Amplos debates e comentários sociais sobre esses assuntos são bem-vindos, mas pedimos que as pessoas demonstrem empatia pelas vítimas de violência e discriminação.

 

Bullying e assédio: como lidamos com o bullying e o assédio?

Não toleramos bullying ou assédio. Permitimos que os usuários falem livremente sobre assuntos e pessoas de interesse público, mas removemos conteúdos que pareçam atacar propositalmente indivíduos privados com a intenção de constrangê-los ou humilhá-los. Esses conteúdos incluem, mas não se limitam a:

 

  • Páginas que identificam e humilham indivíduos privados,

  • Imagens alteradas para humilhar indivíduos privados,

  • Fotos ou vídeos de bullying físico publicados para humilhar a vítima,

  • Compartilhamento de informações pessoais para chantagear ou assediar as pessoas, e

  • Solicitações de amizade ou mensagens indesejadas enviadas repetidamente.


Definimos indivíduos privados como pessoas que não receberam atenção da mídia nem interesse do público em consequência de suas ações ou de uma profissão pública.

 

Ataques a figuras públicas: que tipo de proteção figuras públicas recebem no Mozenga?

Permitimos discussões abertas e críticas sobre pessoas que são noticiadas na mídia ou que possuem um público mais amplo devido à profissão ou às atividades de sua escolha. Removemos ameaças reais feitas a figuras públicas, bem como discursos de ódio direcionados a elas, assim como fazemos com indivíduos privados.

 

Atividades criminosas: como lidamos com denúncias de atividades criminosas no Mozenga?

Proibimos o uso do Mozenga para facilitar ou organizar atividades criminosas que causem danos financeiros a pessoas ou negócios ou que causem danos físicos a pessoas, negócios ou animais. Trabalhamos junto às autoridades quando acreditamos que há um risco real de danos físicos ou ameaça direta à segurança pública.

Também é proibido comemorar qualquer crime que você tenha cometido. Permitimos, entretanto, que as pessoas debatam ou defendam a legalidade de atividades criminosas, bem como abordem o assunto de modo humorístico ou satírico.

 

Exploração e violência sexual: como combatemos a exploração e a violência sexual no Mozenga?

Removemos conteúdos que ameacem ou promovam exploração ou violência sexual. Incluindo a exploração sexual de menores e o assédio sexual. Para proteger as vítimas e os sobreviventes, nós também removemos fotografias ou vídeos que apresentem incidentes de violência sexual e imagens compartilhadas por vingança ou sem a permissão das pessoas nas imagens.

Nossa definição de exploração sexual inclui solicitação de material sexual, qualquer conteúdo sexual envolvendo menores, ameaças de compartilhamento de imagens íntimas e ofertas de serviços sexuais. Se for o caso, encaminhamos o conteúdo para as autoridades. Ofertas de serviços sexuais incluem prostituição, serviços de acompanhante, massagens sexuais e atividades sexuais filmadas.

 

Produtos controlados

Proibimos qualquer tentativa de compra, venda ou troca de medicamentos e drogas ilegais com prescrição por revendedores não autorizados. Caso você publique uma oferta de compra ou venda de armas de fogo ilegais, álcool, tabaco ou produtos de conteúdo adulto, esperamos que esteja seguindo todas as leis aplicáveis e selecione com cuidado o público-alvo do conteúdo. 

 

Como incentivar um comportamento respeitoso

 

As pessoas usam o Mozenga para compartilhar suas experiências e conscientizar os outros sobre assuntos que consideram importantes. Isso significa que você pode encontrar opiniões diferentes das suas, o que acreditamos que possa gerar conversas importantes sobre temas complexos. No entanto, para equilibrar as necessidades, a segurança e os interesses de uma comunidade diversificada, temos que remover determinados tipos de conteúdos controversos ou limitar o público que os visualiza. Saiba mais sobre como fazemos isso.

 

Nudez

Às vezes, as pessoas compartilham conteúdos contendo nudez devido a campanhas de conscientização ou projetos artísticos. Restringimos a exibição de nudez pois alguns públicos da nossa comunidade global podem ser mais sensíveis a esse tipo de conteúdo, principalmente devido à bagagem cultural ou idade. Para tratar as pessoas de forma justa e responder às denúncias rapidamente, é essencial termos políticas que nossas equipes globais possam aplicar de maneira simples e uniforme quando estiverem analisando os conteúdos. Como resultado, nossas políticas podem ser mais duras do que gostaríamos e restringir conteúdos compartilhados com objetivos legítimos. Nós sempre trabalhamos para melhorar a avaliação desse tipo de conteúdo e fazer com que nossos padrões sejam cumpridos.

Removemos fotos de pessoas exibindo órgãos genitais ou com foco em nádegas totalmente expostas. Também restringimos algumas imagens de seios que mostram os mamilos, mas sempre permitimos fotos de mulheres ativamente engajadas na importância da amamentação ou mostrando os seios após uma mastectomia. Também permitimos fotos de pinturas, esculturas e outras obras de arte que retratem figuras nuas. As restrições relativas à exibição de nudez e de atividade sexual também se estendem aos conteúdos digitais, exceto quando a publicação do conteúdo se der por motivos educativos, humorísticos ou satíricos. Imagens explícitas de relações sexuais são proibidas. Descrições de atos sexuais que exponham detalhes muito vívidos podem também ser removidos.

 

 

Discurso de ódio

O Mozenga remove discursos de ódio, o que inclui conteúdos que ataquem diretamente as pessoas com base em:
 
  • raça,
  • etnia,
  • nacionalidade,
  • religião,
  • orientação sexual,
  • gênero ou identidade de gênero, ou
  • deficiências graves ou doenças.

Organizações e pessoas dedicadas a promover o ódio contra grupos protegidos não têm a presença permitida no Mozenga. Levando em conta nossos padrões, precisamos que a nossa comunidade denuncie esse tipo de conteúdo para nós.

As pessoas podem usar o Mozenga para desafiar ideias, instituições e práticas. Essas discussões podem promover o debate e um grande entendimento. Às vezes, as pessoas compartilham conteúdos contendo o discurso de ódio de outros usuários com o objetivo de conscientizar e educar sobre aquele discurso. Nesses casos, esperamos que as pessoas indiquem claramente seus objetivos, o que nos ajuda a compreender melhor por que compartilharam aquele conteúdo.

Nós permitimos humor, sátiras ou comentários sociais relacionados a esses tópicos. Acreditamos também que quando as pessoas usam a identidade real, elas são mais responsáveis ao compartilhar esse tipo de comentário. Por esse motivo, nós pedimos que os proprietários de Páginas associem o nome e o perfil do Mozenga deles com qualquer conteúdo que seja insensível, mesmo que esse conteúdo não viole as nossas políticas. Como sempre, pedimos que as pessoas tenham consciência de seu público quando compartilharem esse tipo de conteúdo.

Enquanto trabalhamos duro para remover o discurso de ódio, nós também oferecemos para você as ferramentas para evitar conteúdos ofensivos ou de mau gosto. Você também pode usar o Mozenga para se manifestar e educar a comunidade ao seu redor. Uma contra-argumentação com informações detalhadas e pontos de vista alternativos pode ajudar a criar um ambiente mais seguro e respeitoso.

 

Violência e conteúdo gráfico

Há muito tempo que o Mozenga é um local onde as pessoas compartilham suas experiências e chamam a atenção para problemas importantes. Às vezes, essas experiências e problemas envolvem violência e imagens gráficas de interesse público, como o abuso dos direitos humanos ou atos de terrorismo. Em muitas ocasiões, as pessoas compartilham esse tipo de conteúdo para condená-lo ou para conscientizar os outros. Removemos imagens explícitas quando elas são compartilhadas por prazer sádico ou para celebrar e glorificar a violência.

Quando as pessoas compartilham conteúdos no Mozenga, esperamos que elas compartilhem com responsabilidade, escolhendo cuidadosamente quem poderá ver o conteúdo. Também pedimos que avisem o público sobre o que estão prestes a ver, caso o conteúdo inclua violência gráfica.

 

Como manter a segurança de sua conta e de suas informações pessoais

 

Trabalhamos muito para manter a sua conta segura e proteger suas informações pessoais. Ao participar do Mozenga, você concorda em usar seu nome e sua identidade verdadeiros. Você não deve publicar as informações pessoais de outras pessoas sem o consentimento delas. Saiba mais sobre como mantemos as suas informações seguras.

 

Usando sua verdadeira identidade: como a necessidade de usar o nome real no Mozenga cria um ambiente mais seguro?

As pessoas se conectam ao Mozenga usando suas verdadeiras identidades. Quando as pessoas defendem suas opiniões e ações com seus nomes e reputação verdadeiros, nossa comunidade se torna mais responsável. Se descobrirmos que você possui diversos perfis pessoais, podemos solicitar que feche os perfis adicionais. Também removeremos qualquer perfil que imite outra pessoa.

Fraude e spam: como protegemos você contra fraudes e spams?

Trabalhamos muito para garantir que a informação que você compartilha seja segura. Investigamos qualquer falha de segurança suspeita. Qualquer tentativa de comprometer a segurança de um perfil, incluindo fraude, pode ser encaminhada para as autoridades. O uso de informações enganosas ou imprecisas para conseguir curtidas, seguidores ou compartilhamentos não é permitido. Também solicitamos que você respeite as pessoas ao não contatá-las para fins comerciais sem o consentimento delas.

 

Contas de amigos ou familiares que faleceram: como você pode criar um lugar para lembrar dos entes queridos no Mozenga.

O Mozenga é um lugar onde as pessoas compartilham suas histórias e recordam os amigos e familiares que faleceram. Após recebermos provas do falecimento, protegemos e transformamos as contas em memorial. Fazemos isso assim que recebemos comprovação do falecimento.

Os familiares próximos também podem solicitar a remoção e a exclusão do perfil de um ente querido.

 

Como proteger sua propriedade intelectual

 

O Mozenga é um lugar para compartilhar aquilo que é importante para você. Você é proprietário de todas as informações e conteúdos que publica no Mozenga, e você pode controlar como eles serão compartilhados por meio de suas configurações de privacidade e de aplicativos. No entanto, antes de publicar conteúdos no Mozenga, verifique se você tem o direito de fazer isso. Solicitamos que você respeite direitos autorais, marcas comerciais e outros direitos legais.

 

Como denunciar abuso

 

Nossa comunidade global está crescendo a cada dia e nos esforçamos para oferecer um ambiente livre de conteúdos abusivos. Para isso, contamos com pessoas como você. Caso encontre algo suspeito no Mozenga que considere uma violação dos nossos termos, faça uma denúncia. 

Os governos, às vezes, pedem para removermos conteúdos que violam as leis locais, mas que não violam nossos Padrões da Comunidade. Se determinarmos, após uma análise jurídica minuciosa, que o conteúdo é ilegal de acordo com a legislação local, nós poderemos torná-lo indisponível apenas no país ou território em questão.

Lembre-se:
 

  • Executamos ações sempre que encontramos algo que viola os Padrões da Comunidade aqui descritos.
  • Denunciar algo não garante que o conteúdo seja removido, já que ele pode não violar nossas políticas.
  • Nossos analistas de conteúdo procurarão você para obter mais informações sobre o motivo pelo qual uma publicação viola nossas políticas. Caso denuncie um conteúdo, informe o motivo pelo qual ele deve ser removido (por exemplo, trata-se de nudez ou discurso de ódio?), para que possamos enviá-lo para a pessoa correta analisar.
  • Nossas decisões de análise podem ocasionalmente mudar após recebermos informações adicionais de contexto sobre publicações específicas ou após vermos novos conteúdos que violam nossas políticas em uma Página ou perfil do Mozenga.
  • O número de denúncias não influencia na remoção do conteúdo. Nunca removemos conteúdos simplesmente porque foram denunciados diversas vezes.
  • As consequências por violar os Padrões da Comunidade dependem da gravidade da violação e do histórico da pessoa no Mozenga. Por exemplo, podemos enviar um aviso no caso de uma primeira violação, mas se continuarmos a ver outras violações, podemos restringir a capacidade da pessoa de publicar no Mozenga ou bani-la do Mozenga.

Nem todo conteúdo desagradável ou perturbador viola os Padrões da Comunidade. Por esse motivo, oferecemos a possibilidade de personalizar e controlar o que você deseja visualizar ou não com as opções de deixar seguir, bloquear ou ocultar publicações, artigos e pessoas. Recomendamos que você use esses controles para personalizar melhor a sua experiência.  As pessoas frequentemente resolvem problemas com determinados conteúdos simplesmente entrando em contato com quem os publicou. 

 



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